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工单状态分布
最近工单
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| 工单号 | 标题 | 客户 | 优先级 | 状态 | 创建时间 | 操作 |
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| 设备名称 | 客户 | 设备类型 | RustDesk ID | IP地址 | 状态 | 操作 |
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| 客户名称 | 联系人 | 电话 | 邮箱 | 地址 | 创建时间 | 操作 |
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| 姓名 | 账号 | 邮箱 | 电话 | 角色 | 创建时间 | 操作 |
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🖥️ RustDesk 远程连接配置
服务器地址：212.129.223.228
公钥：cImxGZABgELMaEx9eWt6UPT7FR20UE6d2Dzlt0sRqLI=
在RustDesk客户端中配置以上信息，即可使用私有服务器中继连接。
设备快速连接
| 设备名称 | 客户 | RustDesk ID | 状态 | 操作 |
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🔍 故障快速诊断
💬 AI 运维助手
👋 你好！我是蚁眼AI运维助手，有什么IT问题都可以问我
🔔 微信企业机器人通知
配置微信企业群机器人Webhook，新工单创建时自动推送通知到群。
在企业微信群 → 群机器人 → 添加机器人 → 复制Webhook地址
✅ 触发时机：创建新工单时自动推送
📝 推送内容：工单号、标题、优先级、描述
📝 推送内容：工单号、标题、优先级、描述
📦 客户端 Agent
🖥️
蚁眼运维 Agent
安装在客户电脑上，自动注册设备信息
支持自动获取 RustDesk ID，开机自启
功能特性
✅ 自动注册设备到运维系统
✅ 每60秒上报在线状态（心跳）
✅ 自动获取 RustDesk ID
✅ 开机自动启动
✅ 支持 Windows 7/8/10/11
✅ 每60秒上报在线状态（心跳）
✅ 自动获取 RustDesk ID
✅ 开机自动启动
✅ 支持 Windows 7/8/10/11
⚠️ 需要先在本机用 PyInstaller 打包成 exe
脚本路径：.workbuddy/remote-ops-agent/agent.py
脚本路径：.workbuddy/remote-ops-agent/agent.py